Обмін та повернення

Ви можете повернути / замінити товар протягом 14 днів після покупки.

Це право гарантує вам закон про захист прав споживача. Момент покупки починається з моменту одержання покупцем товару в кур'єрській службі.

Повернення / заміна товару проводиться шляхом повернення нам придбаного товару з подальшим відшкодуванням коштів покупцю або заміною на інший товар.

Щоб використовувати цю можливість, переконайтеся, що:

- товар не був у вживанні,  не був у пранні  і він не має слідів використання (подряпин, сколів, потертостей, що не піддавався змінам і т.п.);
- товар повністю укомплектований і цілісність упаковки не порушена;
- збережені всі ярлики і маркування.

Вартість доставки товару для повернення / заміни сплачується покупцем. Якщо причиною повернення товару є виробничий брак, тоді всі витрати з пересилання товару бере на себе продавець.

У яких випадках ми змушені відмовити в поверненні / заміні товару:

- порушена цілісність і не збережена фірмова упаковка і т. П .;
- є механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб;

- було зроблено несанкціоноване розкриття, ремонт або замінені компоненти товару, змінена конструкція товару.
Товар, який не підлягає поверненню згідно з постановою кабінету міністрів: нижня та натільна білизна, панчішно-шкарпеткові вироби.

Довідки за тел. +38 (096) 322 10 40